Peruutusoikeus ja palautukset

Tuotteilla on kuluttajakaupassa 14 päivän palautusoikeus. 14 vuorokauden palautusoikeus alkaa siitä päivästä lähtien kun tuote on vastaanotettu.

Ilmoita palautuksesta aina meillä etukäteen osoitteeseen mustikkapaat@cj-insight.com. Viestistä tulee käydä ilmi ainakin omat yhteystietosi, tilauksen numero sekä palautettavat tuotteet. Vastausviestissä ohjeistamme sinua palautuksen suhteen. Jos kyseessä on virheellinen tai väärä tuote (keräilyvirhe), palautus on tilaajalle maksuton.

Tuotevirheitä (väärä tuote tai virheellinen tuote) lukuun ottamatta tilaaja vastaa tuotteiden palautuskustannuksista. Samoin rahapalautuksissa toimituksen lähetyskulujen osuutta ei palauteta. Mikäli tilaaja haluaa peruuttaa tilauksen ja se on jo ehditty toimittaa, tilaaja on velvollinen korvaamaan toimituksen lähetyskulut. HUOM! Noutamatta jätetty lähetys ei ole peruutusilmoitus.